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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，出库标准中，定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合铁路规定。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，出库标准中，热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限，距内端门框100毫米。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理；
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，服务备品、材料等符合铁路环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，进出车站时单独行走。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置“旅客止步”标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，贴身卧具洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
