车站遇可预见性大客流时，需提前（ ）做好预制票需求计划，经站务1/2中心相关领导签批后报收益部。

客伤处置工作人员不得擅自将（ ）相关情况透露给媒体和无关人员。

关于车站员工仪容仪表要求，表述正确的是（ ）。

小额财物理赔时车站收取乘客（ ）等材料，提交财务管理办公室进行保险索赔。

运营组织工作以（ ）为原则。

《延时运营应急预案》实行的处置原则为 （ ）。

本站末班车开出后，站务员（票务）整理（ ），注销BOM，回票务室结帐。

车站（ ）负责对电话录音信息的管理与归档工作。

车站人员挽留目击证人尽量不为（ ）。

安检人员在岗期间，严格执行（ ）的原则。

当车站采取Ⅰ级客流组织，值班员（客运）的岗位职责有（ ）。