《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（ ）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

《空调列车服务质量规范》中规定，警示带印有反光材料制作的“危险处所，请勿靠近”字样，设置方式、位置统一。

《空调列车服务质量规范》中规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止停留”标志，外端门运行中锁闭。

《空调列车服务质量规范》中规定,列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

《空调列车服务质量规范》中规定，列车运行中，载客车厢连接端门应该锁闭，车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭；

《空调列车服务质量规范》中规定，每节车厢垃圾箱只允许有一个，与垃圾袋配套使用。

《空调列车服务质量规范》中规定,面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖4毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。

《空调列车服务质量规范》中规定，内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭，可临时挪作他用。

《空调列车服务质量规范》中规定，配电室（箱）人离锁闭，门锁良好，配电箱、控制箱内及上部可放置小型物品；

《空调列车服务质量规范》中规定，软座车使用遮光帘。

《空调列车服务质量规范》中规定，软座车坐便器配有一次性坐便垫圈。