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单选题
《空调列车服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。
单选题
《空调列车服务质量规范》临时双开车门组织乘降时，增开的车门必须设置安全踏板和警示带。
单选题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用纱帘。
单选题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘。
单选题
《空调列车服务质量规范》锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座位下面。
单选题
《空调列车服务质量规范》外置式垃圾箱有盖，放置位置不占用通道或影响其他设备设施使用。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定,不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定,餐车厨房刀具和、锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定，车门管理做到停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望。
