空勤登机证持证人员违反规定，遗失证件的，申办单位应当对其进行不少于10个学时的空防安全教育和证件管理培训，培训合格后（ ）个月内不得为其申请补办；遗失证件后不及时报告的，培训合格后6个月内不得为其申请补办。

客票可以转让给他人使用。

行李包括托运行李和自理行李。

错乘指旅客乘坐了不是客票上列明的航班。

误机是指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班。

漏乘是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。

国内航空运输是根据旅客运输合同，其出发地、约定经停地和目的地均在中华人民共和国境内的航空运输。

旅客对航班延误证明的内容有异议，要求承运人重新提供的，需经民航局确认后方可提供。

旅客张某2016年1月2日乘坐的甲航司的航班因天气原因取消，2018年3月15日，张某联系甲航司，要求其提供当时航班取消的证明，甲航司有权拒绝。

旅客要求承运人提供航班延误或取消的证明的时限，为自航班执行之日起算的2年内。

承运人通过网络向旅客提供航班延误证明的，旅客可以拒绝接受，承运人有义务重新提供纸质证明。