持证人员在（ ）时方可使用空勤登机证进入机场控制区，不得将证件转借他人使用，不得使用已注销、过期或他人证件。

旅客错乘飞机的，承运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款不补不退。

由于承运人原因旅客漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。

由于旅客原因发生漏乘，旅客要求退票的，承运人可以收取适当的误机费。

旅客误机后，如要求退票，承运人不应当收取误机费。

旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，并收取误机费。

传染病患者、精神病患者或健康情况可危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人应当无差别予以承运。

无成人陪伴儿童只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。

乘机前，旅客及其行李可以不经过安全检查。

旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续。

旅客遗失客票的，在旅客申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人需要承担责任。