《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，失信人的限制购票期限期满自动解除对其的购票限制。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，携带品暂存费按（）计算，每件重量以20千克为限，超重时按其超重倍数增收。

《铁路旅客运输服务质量规范》由（）负责解释。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。

《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，对不符合乘车条件和携带超重、超大物品的旅客，严格按( )规定，做好对违章行为的处理，并做好有关规章的解释工作。

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：安检仪的使用年限为（）年。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，给水站给水人员要按（）提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回。

《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客〔2017〕415号）规定，押运包裹凭有效车票及有效身份证件在快运公司指定窗口办理，一批包裹原则上限派（）名押运人。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（）毫米。

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），内配的垃圾袋无破损、渗漏，（）。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（）日内向处理单位补交有关材料。