柜员有下列行为（）之一的，经分行审定，可以取消其柜员资格、降低星级，或在对该柜员进行季度业务评价时适当减分：

每年3月、6月、9月和12月及时通过影像系统打印久悬未取专户结转清单，在验印系统中及时维护验印系统状态，在印鉴卡片上注明结转久悬字样及时间，并及时核对久悬帐户印鉴卡片数量、验印系统数量、后督保管的印鉴卡片实物三者应相符。

抽查银企对账单回执联，对于同一客户号下有多个账户且加盖预留印鉴的，需要核对一次相符并打印核实行即可。

根据柜员角色要求的不同，一个柜员在同一系统中可以持有两个以上的柜员号。

支行行长或分行结算督导必须于每月固定日期对有尾箱的柜员进行定期检查。

在办理挂失、冻结业务时，柜员必须坚持先签发回执再在系统中处理的原则。

分行重空大库设在网点的，网点柜台经理需协同现金中心（或其他中心）负责人和分行结算督导人员进行检查，并同时在系统中签名，柜台经理每月对“重要空白凭证及有价单证”参与检查的次数不少于一次。

对于采用网点自行到分行领取重空的，需双人持单位介绍信（或公函）、加盖预留印鉴的“重要空白凭证收入／付出单”以及经办人的身份证件（工作证或工牌）办理领取并留存身份证件复印件，做好交接签收手续，最晚于次日入网点凭证库。

柜台人员与分行集中处理中心之间的提入票据退票、客户回单等单据的传递手续无需交接。

出纳人员可兼管会计档案。

变更印鉴业务是由一名公司业务条线客户经理和一名运营条线人员进行上门核实并留存信息核实表等相关资料。