坚持安全第一，始终把安全作为铁路工作的生命线，始终把确保安全放在各项工作首位，对危及安全的问题要立即解决。【《中国铁路总公司安全管理规定》】

对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。（客章）

全局电话订票系统电话号码统一为（）。

旅客的基本权利之一为：（）。（客章）

承运人的义务之一为：（）。（客章）

旅客在乘车途中通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。（客规）

旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运（）行李。（客规）

行李的最小体积不得小于（）立方米。（客规）

（）不给报销凭证。（通用）

免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收的票价差额为（）。（客章）

行李每件的最大重量为（）。（客规）