旅客列车停时4—5分钟的，座、卧车隔2辆补水2辆。

包车人要求单独使用专运列车时，应与开车前（）天向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单。（）（客规）

对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。（客章）

全局电话订票系统电话号码统一为（）。

旅客的基本权利之一为：（）。（客章）

承运人的义务之一为：（）。（客章）

旅客在乘车途中通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。（客规）

旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运（）行李。（客规）

行李的最小体积不得小于（）立方米。（客规）

（）不给报销凭证。（通用）

免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收的票价差额为（）。（客章）