发现接触网断线及其部件损坏或在接触网上挂有线头、绳索等物，均不准与之接触，要立即通知附近的接触网工区或电力调度派人处理。在接触网检修人员到达以前，将该处加以防护，任何人员均应距已断导线接地处所10m以外。（部竞赛题）

救助管理站指定的专人要求办理加盖有“政府救助、禁退禁卖”字样车票退票时，应提出加盖救助管理站公章的退票申请（）。

开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于（）辆。

旅客或其继承人向铁路要求赔偿金的请求，应当自事故发生之日起（）提出。

根据实名制有关办法，（）和乘车时必须示有效身份证件原件。

包裹分为（）类。

对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年（）。

行李运价率为（）。（规章）

安检人员执勤时，应统一着装，佩戴（）。

旅游专列不得超员运输，不得使用（）。

警犬、猎犬以包裹托运时，每头按（）千克计算，超重时按实际重量计算。