手持木杆、梯子等工具通过接触网时，必须手持通过，不准高举超过安全距离。（部竞赛题）

铁路公用乘车证不办理（）签证、补价业务。

救助管理站指定的专人要求办理加盖有“政府救助、禁退禁卖”字样车票退票时，应提出加盖救助管理站公章的退票申请（）。

开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于（）辆。

旅客或其继承人向铁路要求赔偿金的请求，应当自事故发生之日起（）提出。

根据实名制有关办法，（）和乘车时必须示有效身份证件原件。

包裹分为（）类。

对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年（）。

行李运价率为（）。（规章）

安检人员执勤时，应统一着装，佩戴（）。

旅游专列不得超员运输，不得使用（）。