A、正确
B、错误
答案:B
解析:7.4.8 深圳通卡使用规定
d)非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:7.4.8 深圳通卡使用规定
d)非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。
A. 售票员
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 值班站长
解析:6.1.2客运值班员与售票员结算流程
5)各类上交票务中心的车票,如发现车票数量、车票状态与《售票员结算单》备注栏账实不符,所产生的经济损失由经手客运值班员负责赔偿。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:8.1.2专项稽查是指稽查室针对票务工作的其中一项内容或针对某个问题进行的检查工作
A. 正确
B. 错误
解析:附件4:五、乘客事务处理规定(现金)(二)付费区冲正:对深圳通卡分析后,确认上一笔交易是充值交易后,可对该笔充值交易进行冲正操作。
1、充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作
2、上笔充值业务和本次冲正业务中间未做其它业务操作,冲正金额只能为上笔充值金额
3、冲正业务需要值班站长在BOM上授权
A. 每季度补收票款(本站最高票款的10倍,以下同)5单及以上者,给予查获者¥50元的现金奖励。
B. 每季度补收票款10单及以上者,给予查获者¥80元的现金奖励。(二档)
C. 每季度补收票款20单及以上者,给予查获者¥100元的现金奖励。(三档)
D. 以上都对
E. 以上都不对
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 70%
解析:9.1票务违章责任划分
2) 主要责任:经调查认定,对票务违章损失及不良影响负有70%责任;
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 错误
B. 更正
C. 负责
D. 注销
解析:8.4 报表管理
8.4.3 报表填写错误时须用“划线更正法”更正,在错误文字或数字上划一红线,以示注销,然后将正确的文字或数字用黑字写在划线处的上方,并在修改处黑字签名确认或盖上更改人员印章,以示负责。
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 站务员
解析:7.4.1 单程票使用规定
2) 必要时车站值班站长及以上人员可自行决定在BOM上出售普通单程票或人工发售预赋值单程票。