A、《军官证》
B、《士兵证》
C、《文职干部退休证》
D、《文职干部证》
答案:ABD
解析:7.5.5 持以下有效证件可免费乘坐城市轨道交通普通车厢
本市户籍的军队离退休干部凭《离休干部荣誉证》、《军(警)官退休证》、《文职干部退休证》。
A、《军官证》
B、《士兵证》
C、《文职干部退休证》
D、《文职干部证》
答案:ABD
解析:7.5.5 持以下有效证件可免费乘坐城市轨道交通普通车厢
本市户籍的军队离退休干部凭《离休干部荣誉证》、《军(警)官退休证》、《文职干部退休证》。
A. 正确
B. 错误
解析:附件9:
三、轨道日票、预制单程票、深圳通卡及轨道赠票等必须执行双人封装原则,单程票可执行单人封装原则,加封人员为当班客运值班员。加封车票必须在车站AFC票务室监控摄像有效范围内进行。
A. 1
B. 11
C. 21
D. 31
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 10个
B. 15个
C. 20个
D. 25个
解析:5.2.2车票发售3)车票需求提报
b)客运分公司须在黄金周等节假日来临前20个工作日汇总各车站的预制单程票需求,报票务中心。
A. 正确
B. 错误
解析:10.1.4举报属实的,稽查室向运营总部提交给予举报有功人员精神或物质奖励。
A. 一级机构季度目标考核扣1分
B. 二级机构负责人季度绩效工资扣款300元。
C. 三级机构负责人季度绩效工资扣款500元。
D. 四级机构负责人季度绩效工资扣款600元。
解析:9.5.3三类违章
1)事件全部责任者、主要责任者给予直接解除劳动合同处理。
2)次要责任者季度绩效工资扣款800元。
3)四级机构负责人季度绩效工资扣款600元。
4)三级机构负责人季度绩效工资扣款500元。
5)二级机构负责人季度绩效工资扣款300元。
6)一级机构季度目标考核扣1分。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 微信举报
D. 当面举报
解析:10.1.1员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向稽查室举报,举报可采取以下方式进行:
1)电话举报:举报人按掌握的事件情况,以电话向稽查室举报。
2)书面举报:举报人以信函、电邮形式将所掌握的事件情况,向稽查室举报。
3)当面举报:举报人亲自向稽查室的工作人员举报。
A. 正确
B. 错误
解析:10.3申诉
2)线网管控中心收到申诉申请后,10个工作日内完成票务违章事件的定性、定责复核工作,并将申诉复核结果反馈给提出申诉员工本人。
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 四类违章
解析:9.4.1一类违章定性
1)周转金、票款的管理和使用
将周转金、票款挪作与票务工作无关用途,金额在500元以下的行为(周转金误解行除外)。
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 钱箱
B. 票箱
C. 现金解行箱
D. 报表
解析:5.5 票务备品、工器具管理
票务备品包括:钱箱、票箱、售票员配票箱、现金解行箱、报表等。