在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证；港澳居民来往内地通行证；（）；护照。

列车对不能判明旅客下车站的遗失物品，移交（）。

列车定员的计算：硬座标记定员等于（）。

列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆、公安乘务人员要按照各自的职责规定，（）列车长共同搞好乘务工作。

列车出站时，列车员要面向站台，应（）。

列车乘务员应该经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向窗外抛物。

列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，（）检查瞭望的制度。

列车乘务员工时现执行月工作时（），单程运行12小时以上的列车外段出勤工时为（）。

列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（）的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理使用。

列车车门口验票由列车员负责，列车内验票工作由（）负责。

列车车次编定执行如下规定，即：（）