旅客运输计划分为长远计划、年度计划、（）计划。

旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交（）。

旅客遗失（），不办理转送。

旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按（）计算。

旅客要求退票，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价。

旅客要求将逾期到达的行李运至新到站时，可凭（）办理免费转运。

旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明（），加盖站名戳，凭原票乘车。

旅客要求变更座别、铺别、列车等级时，由低等级变更为高等级时（）。

旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时，列车（）办理。

旅客要求办理分乘，应按（）核收手续费。

旅客需要报销退票费时，应开具（）。