1662.软件需求的层次包括以下哪些?( )

338.下面关于交易营销和关系营销说法不正确的是:( )

337.下面关于交易营销说法错误的是:( )

336.客户日常需求的满足不包括哪些?( )

335.客户日常需求的满足包括哪些?( )

334.客户关系的情感维系包括哪些?( )

333.给予客户情感关怀的行为包括哪些?( )

332.客户关系的维系从工作对象上说是从哪些方面进行?( )

331.客户维系带来的益处有什么?( )

330.竞争对手的下列哪些行为给我们客户关系建立带来压力?( )

329.根据客户关系管理的相关内容,客户不是一成不变的,这句话是什么意思?( )