《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时（ ），（ ），（ ），不与运行中的机车车辆抢行。

车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。（ ）

各种车票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的24∶00止计算。（ ）

车票的有效期按乘车里程计算。（ ）

车票只能在承运人售票处购买。（ ）

乘务人员鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。（ ）

客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。（ ）

车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。（ ）

酒后可以从事高处作业。（ ）

空调列车必须用水冲刷通过台、连接处。（ ）

可以在接班前和工作中饮酒。（ ）