《铁路旅客运输服务质量规范》行李车、邮政车各按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全，会使用。

站台票当日当次使用一次有效。（ ）

学生票的发售时间为寒假12月1日至次年3月31日，暑假为6月1日至9月30日。（ ）

局管内旅客列车可按走行公里确定入库检修周期，原则上运行3000km须入库检修一次。（ ）

实名制车票只能本人购买，不能代购。（ ）

铁路电子客票在车站改签后，必须出具纸质车票，不能用二代身份证作乘车凭证。（ ）

跨局直通旅客列车每运行一个往返必须安排入库检修；单程运行距离在2000KM及以上的旅客列车，在折返站原则上应安排入库检修。（ ）

列车验票时，确认没有铁路电子客票信息的，应当开具客运记录，交到站处理。（ ）

棚车代用客车时，客票票价按硬座客票计算。（ ）

高空作业时，要求做到身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。（ ）

铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.Com办理。（ ）