《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在铁路售票窗口购买火车票时，可以使用现金、POS机收单行的银行卡或带有银联标识的各种银行卡支付票款。一笔交易的全部票款只能使用一张银行卡支付。

旅客购买直达列车卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。（ ）

软座车乘务员室备有果皮盘。（ ）

旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。（ ）

非空调车煤箱盖安装牢固，无松动、脱落、变形。（ ）

灯具、灯罩完整清洁，无松动、裂损、变形，灯带、卡子齐全；顶灯光色一致。（ ）

清扫工具、活动顺号(取消)、安全踏板、警示带等备品定位放置，特殊情况可占用旅客使用空间。（ ）

列车不定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。（ ）

空调车途中集便式厕所按规定将污物排尽。（ ）

垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在前方停车站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。（ ）

乘务人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，可染彩色指甲。（ ）