论述题：某日17:30，某站站务员(安全员）报车控室站台乘客拥挤，且列车运能不足，车站立即采取站台级客流控制，但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。

根据《安全生产奖惩管理规定》，防止一般事故D类，奖励（ ）元。

（ ）负责安全奖惩具体实施工作。

员工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤治疗的，在停工留薪期内，按原待遇发放基本工资、基本补贴、部分专项补（津）贴及其他福利待遇，（ ）各项奖金。

员工伤亡事故的重伤，指损失工作日定为（ ）个工作日（含）以上的失能伤害。

员工有下列情形的，认定为工伤或者视同工伤（ ）。

各使用部门负责少量危险品存放点的管理和危险品的（ ）工作。

论述题：请论述乘客反映TVM充值失败时，持当日充值失败单据和未持充值失败单据时车站处理程序。

论述题：请论述更换TVM硬币回收箱的操作步骤。一、二号线设备二选一论述即可。

论述题：请论述举报票务事故嫌疑事件的举报要求。

论述题：根据《车站票务管理规定》，请论述车站售票业务程序。