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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（五）自然灾害；（六）铁路设备、设施故障造成的事故。

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

《旅客运输服务作业（列车）》列车运行图及调度命令中规定仅利用硬（软）座车运行的列车，卧铺车厢乘务员在始发站、折返站、途中站停车时不开启车门，不办理旅客乘降，列车启动前（）乘务员到车门处立岗，列车启动后检查瞭望值乘区域车门；

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旅客列车发生大面积晚点，严禁向旅客做出超出工作范围内的（）。对反应强烈的旅客采取措施防止过激行为。

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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向地方政府报告请求援助。

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》规定，限量携带以下物品：普通打火机（）。

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《关于重新规范旅客提前乘车列车操作流程的通知》补签后，使用补票机打印补签车票，除补卧外均核收( )手续费。

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我段使用的客运杂费每组由（）、旅客页和报告页组成。

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Pleaseshowmeyourpassportandticket.翻译正确的是（）

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集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校出具证明。

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餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持干燥。

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《预防新型冠状病毒感染的肺炎口罩使用指南》（）:推荐公众在非人员密集的公共场所使用。

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判断题

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现代文学2018全程考试

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（五）自然灾害；（六）铁路设备、设施故障造成的事故。

A、对

B、错

答案：A

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A. 3min

B. 2min

C. 1min

D. 4min

点击查看答案

旅客列车发生大面积晚点，严禁向旅客做出超出工作范围内的（）。对反应强烈的旅客采取措施防止过激行为。

A. 服务

B. 解释

C. 行为

D. 各类承诺

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A. 对

B. 错

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》规定，限量携带以下物品：普通打火机（）。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

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《关于重新规范旅客提前乘车列车操作流程的通知》补签后，使用补票机打印补签车票，除补卧外均核收( )手续费。

A. 1元

B. 2元

C. 3元

D. 5元

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我段使用的客运杂费每组由（）、旅客页和报告页组成。

A. 封面页

B. 封底页

C. 存根页

D. 复写页

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Pleaseshowmeyourpassportandticket.翻译正确的是（）

A. 请您出示车票

B. 请您出示护照和车票

C. 请您出示护照

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集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校出具证明。

A. 对

B. 错

点击查看答案

餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持干燥。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《预防新型冠状病毒感染的肺炎口罩使用指南》（）:推荐公众在非人员密集的公共场所使用。

A. 一次性使用医用口罩

B. 医用外科口罩

C. KN95/N95及以上颗粒物防护口罩

D. 医用防护口罩

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