《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向地方政府报告请求援助。

思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导，增强工作实效。（ ）

票据是核收客货运输费用的凭据，是记录和反映客货运输生产经营结果的重要凭证。（ ）

动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。（ ）

班组票据请领不认真，产生超储或脱销，每次核减责任列车长、列车值班员当月堵漏奖金总额的20%。（ ）

列车办公处抽屉离人必须加锁，抽屉内不得存放票据、票款、补票机、交互仪。（ ）

附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。（ ）

对列车发售办理变更的代用票审核，要审核其应附的原票是否齐全、有效，有无涂改。（ ）

班组更换主值班员或主值班员发生替班，票据、账目不清的接收人可拒绝接收，任何人不得强求接替。（ ）

铁路运输企业的收入管理部门有权对各种计算机软件中涉及运输收入管理部分的合规性和正确性提出要求并进行监督。（ ）

铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行监督与管理。（ ）