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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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客车上水时，给水员应穿（），注意脚下杂物，防止绊倒。

A、工作服

B、制服

C、防护服

D、运动服

答案：C

现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输服务质量规范》行李车、邮政车各按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全，会使用。

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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：（）有学生父或母其中一方时。

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托运人的基本义务：因自身过错给（）或其他（）、（）造成损失时应负赔偿责任。

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铁路运输收入分为（）货运收入、铁路建设基金、代收款。

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257. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(3)利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在()的。

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《高速铁路行车组织细则》42条在中间站（含折返站），车站客运（值班）人员确认客运作业（含旅客乘降、上水、吸污等）完毕后，通知列车长。列车长接到客运作业完毕的通知后，再次确认（），通知司机（随车机械师）关闭车门。

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

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服务质量工作坚持“管（）必须管（）”的原则，相关职能部门承担路风工作管理责任。

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旅客在列车上发生人身伤害事故，对于已投保的，应在（）标注○险，并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：造成（）元以上直接经济损失的；

题目内容

(

多选题

)

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现代文学2018全程考试

客车上水时，给水员应穿（），注意脚下杂物，防止绊倒。

A、工作服

B、制服

C、防护服

D、运动服

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量规范》行李车、邮政车各按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全，会使用。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：（）有学生父或母其中一方时。

A. 学校所在地

B. 家庭所在地

C. 实习所在地

D. 工作所在地

点击查看答案

托运人的基本义务：因自身过错给（）或其他（）、（）造成损失时应负赔偿责任。

A. 承运人

B. 托运人

C. 收货人

D. 旅客

点击查看答案

铁路运输收入分为（）货运收入、铁路建设基金、代收款。

A. 旅客票价

B. 客运杂费

C. 客货运收入

D. 客运收入

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257. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(3)利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在()的。

A. 　100元及以上

B. 　200元及以上

C. 　500元及以上

D. 　1000元及以上

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A. 上水完毕

B. 旅客乘降完毕

C. 吸污完毕

D. 旅客未乘降完毕

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

A. 120厘米

B. 130厘米

C. 160厘米

D. 200厘米

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服务质量工作坚持“管（）必须管（）”的原则，相关职能部门承担路风工作管理责任。

A. 业务

B. 路风

C. 责任

D. 服务

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旅客在列车上发生人身伤害事故，对于已投保的，应在（）标注○险，并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。

A. 车票正面右上角

B. 客运记录右上角

C. 旅客证言右上角

D. 证据材料右上角

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：造成（）元以上直接经济损失的；

A. 5000万

B. 1亿

C. 2亿

D. 3亿

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