《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票或者铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件（ ）车票。

《牡丹江客运段暖车工程管理办法》列车途中达到80℃以上，不超过90℃，回水管温度要达到60℃以上，车内温度要达14℃以上。（ ）

《牡丹江客运段暖车工程管理办法》空调车要宣传提示旅客携带品与电暖气保持距离。（ ）

《牡丹江客运段暖车工程管理办法》锅炉焚火时注意炉体存水量，及时查验、补水，炉温达到90℃以上，及时采取循环、压火措施，防止产生沸腾、干锅、“白水表”等现象。（ ）

班组在缴款时发生少缴款时由列车长补交。（ ）

《铁路旅客运输办理细则》学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。（ ）

班组票据柜内，可以存放值班员钱包。（ ） 班组票据柜内，严禁存放个人物品。

《铁路旅客运输规程》持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（ ）

班组出乘前须查验联网数据线是否良好，交互仪是否可以正常登乘，未履行查验项点的给予责任人B类考核。（ ）

学生票的发售时间为寒假12月1日至次年3月31日，暑假为6月1日至9月30日。（ ）

线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。（ ）