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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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多选题

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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》站、车发现单独旅行的突发急病或精神病旅客时，在下交前，列车长应指定专人看护，（）应配合，防止发生意外。

A、乘警

B、列车长

C、车辆乘务员

D、安全员

答案：A

现代文学2018全程考试

软卧车（含高级软卧车）无车辆自带窗帘时，使用（）和（）。

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人（），定位（），使用完毕后及时（）。

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《铁路安全管理条例》铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定，对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查。

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《旅客运输服务作业（列车）》中规定不用水冲刷（）及带有电伴热塞拉门乘降梯。

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《铁路旅客运输规程》在有（）的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

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《关于规范库内看车标准的通知》7、看车期间（包括卫生整备期间），特殊情况需下车（公寓待乘期间外出），必须向班组长请假，请假时间在（）内由班组长批准，超过（）班组长必须请示本车间、车队干部批准，同时在《巡检记录》上（无《巡检记录》时，在首（尾）车班组工作资料簿中）记载请假人姓名、外出事由和外出、返回具体时间。

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《旅客运输服务作业（列车）》中要求首问（首诉）负责人对待旅客提出的疑问或投诉必须（）、（）、（），不得回避问题或搪塞推诿,避免矛盾激化，防止事态扩大。

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《铁路交通事故调查处理规则》因事故死亡、重伤人数（）日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

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《中华人民共和国铁路法》如果人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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塞拉门电气和(或)气动发生故障，可通过( )将门打开。