《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人（ ）条。

《牡丹江客运段普速客车车底看守管理办法》看车人员负责所看客车底的（ ）工作，遇有危及客车、人身安全问题时，要立即排除、迅速报告。

《牡丹江客运段普速客车车底看守管理办法》客车底看车，冬季焚火期间采暖客车（餐车、行李车、邮政车除外）超过（ ）的，每增加（ ）增加1人（不足3辆按3辆计算）。

《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》切断电源中处置要点夜间需照明时，列车长要及时组织人员将（ ）发到停电车厢；必要时，列车乘务人员可动员旅客使用（ ）照明。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定旅客列车上不得出售无（ ）和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时，但（ ）不补不退。

《中华人民共和国铁路法》旅客车票、（ ）是合同或者合同的组成部分。

因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与（ ）票价差额，已乘区间不足（ ）时，按起码里程计算，不收（ ）。

因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为（ ）办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（ ）。不收（ ）。

旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予（ ），或者收回原票、（ ）。代用票上记载实际乘车的日期、车次，原票栏按原票实际填写，原票随（ ）上报。

旅客因（ ）、（ ）、误乘或（ ）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。