《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（2）责任造成旅客、货主（ ）及以上伤害的。

站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面（ ）高处均要设白底黑字“有电危险”并有红色闪电符号的警示标志。

顺着线路行走时，严禁在（ ）的机车、车辆前面抢越。

《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》中规定列车发生火灾疏散时，要做好（ ）安全防护。

经济考核。对一定时期内积分达到经济考核阈值的人员，一次性核减当月绩效工资( )元。

发电车供电的空调客车须在列车始发前1小时，对车厢进行预冷或预热。空调车内温度保持

持续一个月没有发生“两违”问题的，且全月出满勤情况下，加( )分。

临时停车时做好宣传，加强巡视，确保（ ），严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门。

发现接触网断线或在接触网上挂有线头、绳索等物体时，不得与其接触，必须保持（ ）以上的距离，并将该处加以防护，立即通知供电部门进行处理。

公寓待乘期间列车长或指定人员每（ ）对各房间进行一次巡视，填记《巡检记录》。

安全色包括红、蓝、黄、（ ）4种颜色，对比色包括黑、白两种颜色。