《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：版面颜色分为（ ）种。

《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》起火车厢断电后，列车工作人员准确判明（ ），立即使用本车厢和相邻车厢的灭火器快速实施扑救。

哈铁军联网电(2018)第1462号《关于做好二〇一八年度新老兵运输工作的通知》第一批退役士兵运输从（ ）开始，至9月底完成。

哈铁军联网电(2018)第1462号《关于做好二〇一八年度新老兵运输工作的通知》2018年入伍新兵运输从（ ）开始，至9月底完成。

春季防火期为3月15日—6月15日；秋季防火期为（ ）。

《哈尔滨局集团公司200km/h客货共线行车组织办法》中规定旅客列车在特大桥梁、长大隧道内遇突发事件，危及旅客人身安全时，列车长要会同（ ）迅速查明情况，启动突发事件应急处理预案，利用列车广播向旅客通告情况及处置方式。

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定班组《客货运输票据明细账》保管期限为（ ）年。

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定代用票（ )一经剪断，原则上不得按作废票处理。

旅客持票提前乘车时，列车应换发代用票，事由为（ ）。

列车上旅客要求办理“软座变硬卧”时，应换发代用票，事由为（ ）。

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的( )。