发生突发事件且危及员工、乘客生命安全时，车站按（ ）的原则处理。

2019年1月3日，三台子站保洁员在站台捡到了一块手表，这是三台子站今年第四件乘客遗失物品，车站在登记时“物品编号”一栏应填写（ ）。

车站收到小额财务理赔金后，于（ ）个工作日内联系乘客返还理赔金，请乘客填写收条。

在处理乘客事务过程中应关注（ ）并给予迅速响应，尽量在现场解决乘客事务。

事件既属于服务类又属于安全事故/事件的，按照分公司（ ）相关规定开展调查。

大客流情况下组织乘客分批进入车站时，需增派人手，关键点要专人把守，（ ）要由专人指挥。

每个安检机位配发（ ）个一键报警按钮，每站配发（ ）个腕式报警信号接收器，（ ）个台式报警信号接收器。

启动Ⅱ/Ⅲ级客流组织后，换乘站/事发车站须向控制中心重点汇报本站（ ）信息。

拾遗物品为社保卡、医保卡，失物招领中心保管期限为（ ）。

车站站厅级客流控制在（ ）设置铁马分批进闸；在（ ）设置回形线路。

《公交接驳车辆信息记录表》由（ ）记录。