预制票一般情况下不能使用，只作应急备用，并须车站（ ）或以上级别人员同意。

大面积停电根据影响范围的不同，故障分为（ ）。

地铁车站连接口包括（ ）。

乘客投诉按责任承担方式分为（ ）。

车站业务管理工作范围包括（ ）。

车站根据本站客运组织方案，充分利用（ ）等疏导客流，确保客流顺畅。

关于拾遗物品的认领程序，认领人必须凭本人有效身份证件办理领取手续，详细填写认领人相关信息，留下（ ）。

车站建立专用文件夹存储录音文件，按（ ）分类存档。

车站应努力为乘客提供（ ）的客运服务，树立良好的地铁形象。

车站发布广播应遵循（ ）的原则。

暂无驻站公安的车站，腕式报警信号接收器由（ ）分别配置使用。