中国人民银行根据管理需要，可以对网上支付跨行清算系统直接接入银行机构的清算账户实行（）控制。

电子印章与实物印章具备同等法律效力，启用电子印章的业务凭证原则上不再加盖实物印章

柜面业务无纸化是指客户通过口述或电子填单方式，利用现代网络技术奖业务信息显示在柜外清设备上由客户确认时以电子签名取代手工签名，生成凭证时以电子印章取代实物印章，并将签名与印章合成在电子凭证上，实现电子凭证取代实物凭证的新型业务模式

STM业务办理中，业务审核主要分为身份审核和流程审核。身份审核包括根据客户身份信息、联网核查、人脸识别结果等，结合现场沟通方式，核实客户身份

便携式STM离行服务结束后，应将设备内剩余凭证交回营业网点，清空设备凭证箱

STM设备的密码和钥匙必须实行“双人保管、平行交接”。

自助银行增值服务功能是指在基本服务功能之外，根据业务发展需要开发的增值功能，如代缴费等。（ ）

自助银行设备发生吞没卡，须逐笔登记，及时处理。对超过保留时限的吞没卡，须及时做截角或打孔处理，集中交会计部门，视同待销毁重要凭证管理。（ ）

自助银行增值服务功能是指在基本服务功能之外，根据业务发展需要开发的增值功能，如代缴费等。

重点账户面对面上门对账的对账单据回执收回率应达到100%。

重点账户、内部户按月进行对账。