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《铁路旅客运输规程》中规定,18人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。()

答案:B

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十四条规定,有关单位和人员接到报告后,应当立即将事故情况报告( )铁路管理机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6baeb4c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( )、有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6ac5cf7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十二条: 根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由责任单位承担;无法确定责任单位的,由( )承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be9f1b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c08031-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定,发生()应使用紧急制动阀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3ea20-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足()米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c684c8ec-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ab746b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢外置式垃圾箱有盖,放置位置( )或影响其他服务设施使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6ab3c5a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证未按时办理注册的不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c785e6-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定,车门管理做到“停开、动关、锁”,出站台检查瞭望()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bff1c7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,18人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。()

答案:B

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十四条规定,有关单位和人员接到报告后,应当立即将事故情况报告( )铁路管理机构。

A. 事故发生地

B. 本局

C. 终到局

D. 始发局

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( )、有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。

A. 知到站;知困难;有帮助;有交接

B. 知到站;知困难;有登记;有交接

C. 知位置;知困难;有登记;有交接

D. 知到站;知困难;有登记;有照顾

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十二条: 根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由责任单位承担;无法确定责任单位的,由( )承担。

A. 发生单位

B. 处理单位

C. 相关单位

D. 指定单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be9f1b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为( )。

A. 及时制止

B. 视而不见

C. 通知列车长处理

D. 通知乘警处理

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《铁路技术管理规程》中规定,发生()应使用紧急制动阀。

A. 旅客贵重物品掉出车外

B. 旅客重病需下车医治

C. 车辆燃轴损坏

D. 车窗脱落车外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3ea20-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足()米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。

A. 1.1

B. 1.0

C. 1.2

D. 1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c684c8ec-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ab746b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢外置式垃圾箱有盖,放置位置( )或影响其他服务设施使用。

A. 在通道上

B. 不占用通道

C. 在洗面间

D. 可供旅客搭挂行李

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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证未按时办理注册的不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c785e6-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定,车门管理做到“停开、动关、锁”,出站台检查瞭望()。

A. 四门

B. 全部车门

C. 值乘区域车门

D. 边门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bff1c7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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