《列车行车记录仪设备管理作业指导书》班组无特殊原因私自不安装、不开启行车记录仪，不及时更换电池导致行车记录仪无法使用，按考核机制追究列车长责任。

《列车移动支付作业指导书》每台补票设备对应唯一的支付码，如果在选择支付方式后，提示支付码不符，说明补票设备号与支付码信息不匹配，需要重新下传班组数据才能支付。列车班组出乘前一定要确认登录微信信息是否正确。

《列车移动支付作业指导书》领取补票机：列车班组到收入地面领取补票机，每个补票机都有一个设备号。

《列车收入票据、移动补票机管理作业指导书》暂停补票作业时，如未退回初始界面，因挤压等原因造成误打的车票，不予作废，票款由责任人自行赔偿，并纳入考核。

《列车收入票据、移动补票机管理作业指导书》个人操作不认真，人为造成的票据错误一律不予作废，产生的票款由责任人承担。

《列车收入票据、移动补票机管理作业指导书》售票过程中，如因走纸有误，电源中断，电量不足等特殊原因造成票面不完整而打印出“废票”时，列车上立即将废票加盖作废戳并编制客运记录，列车终到后由车队长签字确认后，交回收入统计科地面工作站处理。

《列车收入票据、移动补票机管理作业指导书》补票作业时，身份卡必须从补票机内取出，不得带卡作业，因带卡作业造成的误打车票及身份卡损坏，由责任人自行赔偿，并纳入考核。

《列车收入票据、移动补票机管理作业指导书》如需调整票号需由两名持卡人同时确认有效。

《列车收入票据、移动补票机管理作业指导书》配置两张身份卡的分别由两人单独持有，不得一人持两张卡。

《列车收入票据、移动补票机管理作业指导书》一趟乘务终了，列车长（单乘时列车长派人）陪同列车值班员，于列车终到后2小时内到收入科地面值班室交验补票机，未使用的备机也必须同时交验。出乘过程中的异常情况说明一并递交。填写收入科地面值班室的补票机交接簿。

《列车收入票据、移动补票机管理作业指导书》列车移动补票机暂停补票作业时应退出主界面。