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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》旅客应在乘车日期之日起30日内，凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票，（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
《普速列车出乘前准备作业指导书》佩戴标准；对讲机佩戴在腰间，左耳佩戴耳机，耳机线隐藏在制服内。
《普速列车出乘前准备作业指导书》列车员(长)、乘警(长)相互间通信使用457.950MHz频率；列车长与列车司机、车辆乘务员相互间通信使用457.700MHz频率；列车长与客运车站使用457.725MHz频率。与车内工作人员之间需通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信，通信结束后，主叫方应及时调回原频率守候。
《普速列车出乘前准备作业指导书》频率配置要求：列车长对讲机设置457.700MHz、457.950MHz、457.725MHz三个频率；列车员只设置一个频率为457.950 MHz。
《普速列车出乘前准备作业指导书》列车长凭证查验，上岗证，健康证，红十字救护员证，
《铁路旅客电子客票暂行实施办法》旅客在列车上。出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录，（特殊情况可开具纸质客运记录）；车站核验车票无出站记录的，开具客运记录。
《普速列车出乘前准备作业指导书》列车值班员到车队请领、补充本簿资料；行李员到车队接收重点工作任务、规章命令、通知通报，补充出乘所需的行包装卸交接簿、电报、密度表等本簿资料。
《普速列车出乘前准备作业指导书》列车长、餐车长到车队、车间请示重点工作，查阅最新的规章、命令、通知,及时修改消防档案。
《普速列车车门管理作业指导书》始发站、机车换挂（调向）站值乘区域内全部车门均按出场门检查标准进行检查；并按车队规定的车门复检分工进行复检车门作业；其它站只复检出场车门。
《普速列车车门管理作业指导书》硬座、软座（含卧代座）车厢全程必须一人一车出场；卧车在始发、终到、换流站（交接班站）必须保证一人一车出场，卧车兼管期间至多一人两车。
