《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：在地方公安消防部门到达之前，火灾的扑救由起火单位或部门的主要行政领导统一指挥进行自救。

根据《铁路旅客运输办理细则》，遇有下列情况不能办理越站：（）。

根据《铁路旅客运输办理细则》，为测量儿童的身高，在( )应涂有测量儿童身高的标准线。

根据《铁路旅客运输办理细则》，发生线路中断旅客要求退票时，（　　）不退。

根据《铁路旅客运输办理细则》，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对（ ）。

根据《铁路旅客运输办理细则》，遗失物品中（）不办理转送。

根据《铁路旅客运输办理细则》，线路中断停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“（ ）”字样或贴同样内容的小条。

根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明（ ）等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。

根据《铁路旅客运输办理细则》，（ ）等，均不能享受减价待遇。

根据《铁路旅客运输办理细则》，普通大、专院校，是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（ ）。

根据《铁路旅客运输办理细则》，（）不负责保管和转送。