相关题目
《旅客列车大面积晚点应急处置预案》重点关注四种旅客（中转换乘接续列车的、准备换乘飞机的、（ ）、已经预约准备就医的）准确掌握，积极向上级反馈协调解决。
《旅客列车大面积晚点应急处置预案》非自然灾害原因造成晚点超过（ ）分钟时，列车长通过广播公开道歉。
《旅客列车大面积晚点应急处置预案》通过列车广播和工作人员口头等方式，向旅客通告列车（ ），耐心解答旅客问询，积极做好宣传解释工作，稳定旅客情绪，加强巡视，维护车内秩序，对老、幼、病、残、孕等重点旅客重点掌握、重点服务。
《旅客列车大面积晚点应急处置预案》列车进站前，（ ）要疏通通道，将下车旅客提前组织到车门口；行李员、邮政押运员将预卸行包、邮件移至货仓门口。
《牡丹江客运段处置旅客列车发生严重暴力恐怖事件应急预案》在救护车到来前，动员旅客中医务人员配合（ ）对受伤的旅客、乘务人员进行救治，重点加强止血措施的处置。救护车到达后，协助配合救护人员做好紧急医疗救护工作。
《牡丹江客运段处置旅客列车发生严重暴力恐怖事件应急预案》警方到达前，在保证旅客和自身安全的前提下，（ ）和旅客可利用反恐备品、灭火器、安全锤等物品自救，在尽可能保证安全的情况下防止事态扩大；警方到达后，协助制伏恐怖分子。
《牡丹江客运段处置旅客列车发生严重暴力恐怖事件应急预案》列车在站停发生暴力恐怖事件时，（ ）立即通知车站客运人员。
《牡丹江客运段处置旅客列车发生严重暴力恐怖事件应急预案》列车运行中发生暴力恐怖袭击事件后，车厢列车员即使用紧急制动阀停车的同时，通知（ ）。停车地点要尽量避开桥梁、隧道、坡道。
《牡丹江客运段处置旅客列车发生严重暴力恐怖事件应急预案》引导旅客快速蹲下或趴下，低头隐蔽于前排座椅下。立即向列车长、乘警及相邻车站报告，同时报警，视情况拨打（ ）急救电话。
《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》在途中预留票额较多的车站、客流较大的重点车站或接到车站预报前方站需双开车门时，列车提前通知车站并做好准备，组织乘务员或与车站配合，保证双开车门时“（ ）”。
