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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（一）杀人、抢劫、抢夺、强奸、爆炸、纵火、绑架、结伙斗殴、（ ）、移动站车设备等违法犯罪行为。
《旅客列车大面积晚点应急处置预案》统计中转换乘旅客概况统计内容包括（ ）。
《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》列车到站前清理疏散通道旅客和携带品，提前将（ ）旅客向车内组织，将下车旅客向车门组织，其中重点旅客安排在前面，防止旅客由于超员下不去车。站停时维护车门乘降秩序，组织旅客快上快下。
《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》列车超员时，要密切关注车内温度。当温度过高时，非空调列车要及时开窗、开电扇、冬季压火；空调车要采取调整（ ）（须征求车辆乘务员同意）、通风等办法来降低车厢温度，防止发生旅客窒息。
《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》超员40%以上时，严格执行“两遍哨”制度，防止造成列车二次停车。包班添乘干部和（ ）在硬座车厢进行旅客乘降组织。
《旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》无法安排吸污时，由（ ）发布调度命令，原则上就近安排在有砟轨道的车站停车实施直排作业。
《旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过（ ）不能正常使用时，列车长、车辆乘务长商定后分别向列车运行所在地集团公司客调、辆调报告，请求安排在就近具备条件的车站吸污。
《旅客列车大面积晚点应急处置预案》确保旅客饮食和饮用水供应，对（ ）需求根据实际情况妥善处理。餐料、饮水、燃料短缺时，及时与就近车站联系，组织采购补充。
《旅客列车大面积晚点应急处置预案》重点关注四种旅客（中转换乘接续列车的、准备换乘飞机的、（ ）、已经预约准备就医的）准确掌握，积极向上级反馈协调解决。
《旅客列车大面积晚点应急处置预案》非自然灾害原因造成晚点超过（ ）分钟时，列车长通过广播公开道歉。
