下列不属于客户导向的考核体系特征的是()。

A. 依据事务的需要和员工的个人素养，设置岗位和重新调配岗位

B. 在传统商业向现代流通转变的过程中，设置岗位和重新调配岗位

C. 为进一步贴近市场、贴近客户，强化品牌培育和加快企业平稳健康发展，设置岗位和重新调配岗位

D. 依据工作重心及紧迫度的要求，采取设专岗和兼岗两种模式

A. 外部互动分界线

B. 可视分界线

C. 内部互动分界线

D. 服务效果分界线

A. 市场导向

B. 政策导向

C. 品牌导向

D. 管理导向

A. 达成目标

B. 收集信息

C. 分享信息

D. 绩效目标

A. 总量

B. 类别

C. 销量规模

D. 单品

A. 平行排列

B. 交叉排列

C. 毫无关系

D. 紧密联系

A. 产品动销率

B. 合同履约率

C. 断货情况

D. 品牌创新能力

A. 订单部门

B. 网建部门

C. 营销中心

D. 综合市场信息部门

A. 市场容量大、市场价值高

B. 市场容量大、市场价值不够高

C. 市场容量还不够大、但市场价值高

D. 市场容量和市场价值都不高

A. 需求层次

B. 服务提供程度

C. 服务质量

D. 需求满足程度