进行投诉案例分析时需要()。

A. 主副品牌架构

B. 多品牌架构

C. 复合品牌架构

D. 分类品牌架构

A. 相互独立

B. 完整性

C. 完全穷尽

D. 相互融合

A. 管理者与员工间的沟通更加困难

B. 产业之间的界限变得越来越模糊

C. 企业能够生产出差异化、个性化的产品来满足消费者的需求

D. 激烈的竞争导致企业促销成本不断上升

A. 提升客户满意，增加客户忠诚

B. 把握市场状态，有效调控市场

C. 了解消费信息，有效引导消费

D. 打造优质渠道，促进品牌培育

A. 可向其提供零售客户经营的对比情况

B. 可向其提供各品牌的对比情况

C. 可向其提供基本的快捷操作流程图，使其能运用网上订货系统

D. 可向其提供相关品牌销量时间趋势分析

A. 次价值

B. 潜在价值

C. 价值

D. 当前价值

A. 品牌相对市场份额

B. 品牌绝对市场份额

C. 品牌总销量

D. 品牌总销售额

A. 外部互动分界线

B. 内外部分界线

C. 内部互动分界线

D. 可视分界线

A. 工作分析法

B. 头脑风暴法

C. 系统化改造法

D. 全新设计法

A. 丰富产品线

B. 降低竞争强度

C. 创新品牌形象

D. 减轻品牌负担