消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、各种信息渠道的接触度和信任度、各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于()的调研内容。

A. 寻找目标市场

B. 选择特征因子

C. 寻找差异性

D. 选择产品属性

A. 市场类型

B. 经营规模

C. 销售结构

D. 配合程度

A. 波士顿矩阵

B. 麦肯锡矩阵

C. 产品-品牌矩阵

D. 科特勒矩阵

A. 零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于 3%属于质量方面的采购目标描述

B. 应急交付响应、可获得性、战略合作属于交付方面的采购目标

C. 企业无需将总体采购目标分解到单个采购品项的采购目标

D. 企业应对所有采购品项专门制定采购目标

A. 成长型市场

B. 成熟型市场

C. 进攻型市场

D. 机会型市场

A. 沟通是为了消除营销人员获得惩罚后的不良心理反应

B. 惩罚机制的理念是使营销人员保持对制度的警醒

C. 惩罚营销人员后再对其进行培训是为了避免“不教而杀”现象的发生

D. 客户对公司服务不满有可能不仅是营销人员的问题，也有可能是领导的命令下达不明确

A. 孰先孰后

B. 孰轻孰重

C. 互相替代

D. 相辅相成、相互促进

A. 外部互动分界线

B. 可视分界线

C. 内部互动分界线

D. 内外部分界线

A. 消费者吸烟行为

B. 消费者购烟行为

C. 消费者品牌偏好

D. 卷烟产品属性测试

A. 产品动销率

B. 合同履约率

C. 断货情况

D. 品牌创新能力