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客户价值是根据客户消费行为和()等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。

A、需求偏好

B、消费趋势

C、消费嗜好

D、消费特征

答案：D

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如果一个组合中每个品牌都履行一个明确的职能，就能产生决定性的竞争合力，一个管理良好的品牌组合能够产生良好的()。

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完善营销人员服务行为属于()。

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消费群体的划分是以消费者的共同需求为基础的，他们之所以被分为同一类，是因为他们对卷烟的需求表现出()。

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协同绩效评价体系的建立围绕工商协同价值链构建全方位展开，包括协同行为，协同实现方式和()。

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下列不属于烟草制品是()。

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()是对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈的竞争者。

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除了“满意度”外还可以根据()设定其他服务目标。

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设定品类宽度的“3+X”分类设定法中“X”可大可小，通常在()之间。

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在品牌选择和培育上突出重点，遵循()的品牌选择路径。

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下列不是专项调研中一线执行者职责的是()。

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单选题

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统计学速算题目集合

客户价值是根据客户消费行为和()等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。

A、需求偏好

B、消费趋势

C、消费嗜好

D、消费特征

答案：D

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如果一个组合中每个品牌都履行一个明确的职能，就能产生决定性的竞争合力，一个管理良好的品牌组合能够产生良好的()。

A. 协同效应

B. 竞争效应

C. 分散效应

D. 聚合效应

点击查看答案

完善营销人员服务行为属于()。

A. 服务目标修正

B. 服务改进

C. 服务流程优化

D. 服务检测

点击查看答案

消费群体的划分是以消费者的共同需求为基础的，他们之所以被分为同一类，是因为他们对卷烟的需求表现出()。

A. 差异的特征

B. 相反的特征

C. 个性化特征

D. 相似的特征

点击查看答案

协同绩效评价体系的建立围绕工商协同价值链构建全方位展开，包括协同行为，协同实现方式和()。

A. 协同营销

B. 协同效果

C. 协同单位

D. 协同管理

点击查看答案

下列不属于烟草制品是()。

A. 卷烟

B. 烟丝

C. 烟叶

D. 雪茄烟

点击查看答案

()是对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈的竞争者。

A. 从容型竞争者

B. 选择型竞争者

C. 凶狠型竞争者

D. 随机型竞争者

点击查看答案

除了“满意度”外还可以根据()设定其他服务目标。

A. 服务工作规划

B. 零售客户需求

C. 客户经营问题

D. 服务反馈

点击查看答案

设定品类宽度的“3+X”分类设定法中“X”可大可小，通常在()之间。

A. 0-10

B. 0-100

C. 0-200

D. 0-1000

点击查看答案

在品牌选择和培育上突出重点，遵循()的品牌选择路径。

A. 重点企业－重点品牌－重点规格

B. 重点品牌－重点规格－重点企业

C. 重点规格－重点品牌－重点企业

D. 重点品牌－重点企业－重点规格

点击查看答案

下列不是专项调研中一线执行者职责的是()。

A. 将调研资料提交项目经理

B. 检查回收的问卷

C. 甄别被调查人

D. 引导消费者如实填写问卷

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