对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之（）保管，避免发生意外。

托运（）必须派人押运。

退休人员使用铁路乘车证时，用（）代替工作证。

退休人员使用铁路乘车证时，按其（）享受席别。

退票费报销凭证有（）格式。

退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

团体旅客中有分别乘坐座、卧车，或成人、儿童同一团体时，按其中（）的免收票价。

团体旅客如填发代用票时，（）。

团体旅客乘车时给予一定的优惠；满20人时给予免收一人票价的优惠。20人以上，每增加（）人，再免收一人的票价。

团体旅客必须在开车（）小时前办理退票。

团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。