旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。

损失金额不足（）的为运输收入一般事故。

所有客车均应涂打所属（）的简称。

特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于（）。

特定运价是对一些（）而制定的客运运价。

天桥、地道、平交道要做好防护引导，防止（），站台上应组织旅客排队上车。

天桥、地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于（）。

铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质，发售的特种乘车证是（）。

铁路按保价运输的行李保价费，按声明价格的（）计算。

铁路按保价运输的包裹保价费，按声明价格的（）计算。

铁路保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费（）。