《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。（部竞赛题）

经有人事任免命令的单位批准聘用的铁路退休人员，如工作需要可根据实际情况使用（）（乘车证管理办法）

执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务，来不及购票的解放军、武警人员，可凭（）先进站上车，上车后再主动联系补票。（〔1995〕后交字第405号）

响墩爆炸声及火炬信号的火光，均要求（）。（技规）

在运输代理和客货延伸服务中，只收费不服务，属于（）行为。（路风监察管理办法）

列车在车站发生火灾或起火列车进站后，火灾事故应急处置由（）组织指挥。（铁公安10年89号）

站车用于收集垃圾、盛装物品的塑料袋，厚度不得小于（）。（铁运函〔2008〕515号）

指挥列车运行的命令和口头指示，只能由（）发布。（技规）

列车在车站时，乘务人员应按（）的指挥进行工作。（技规）

私带无票人员，安排越席及其他不符合乘车条件人员，金额按（）计算。（路风）

对旅客不分种族、国籍、民族一视同仁。尊重民族习俗和（）。（部标）