对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价,可根据具体情况,经国务院铁路主管部门批准,铁路局有自行浮动的权力。（部竞赛题）

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前（）小时标准核收退票费。（《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》）

旅客要求退票时，在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的,在票面乘车站开车时间前不足24小时的，退票费按每张车票面额的（）核收。（《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》）

旅客要求退票时，在票面乘车站开车时间前48小时以上的，退票费按每张车票面额的（）核收。（《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》）

旅客要求退票时，在票面乘车站开车时间前15天（不含）以上退票的，（）。《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》

全路客车实行（）管理。

旅客列车上发生的食物中毒事件，由列车运行前方所在地（）负责调查处理。（列值中）

动车移动售货在列车始发5分钟后方可开始，终到前（）分钟停止。【关于做好CRH动车组餐饮服务工作的指导意见运营客专〔2007〕185号】

列车上使用的食品包装物、洗涤剂应符合（）。（列值中）

管内普通旅客快车的车次编排为（）

短途卧铺200公里内硬卧优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。