"综合调查每一年进行一次，节、假日调查中，春节、暑期应提前3－4个月，"元旦"、"十一"提前1个月进行。（部竞赛题《管规》）

积分兑换时只允许使用（）账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。（《铁路常旅客服务办法》）

积分自进入账户当日起连续（）个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。（《铁路常旅客服务办法》）

积分自进入账户当日起连续（）个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。（《常旅客管理办法》第三十条）

在普速线上运行的普速旅客列车，一律在开车时间前2分钟打响开车铃，铃声时长30秒。停点（）及以下的车站，列车进站停稳即可响铃。（乌铁客电〔2017〕1151号关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知）

在客运专线上运行的普速旅客列车，一律在开车时间前1分30秒打响开车铃，铃声时长（）。（乌铁客电〔2017〕1151号关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知）

积分兑换时只允许使用（）单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。（《常旅客管理办法》第三十条）

会员最多可设置（）名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。（《常旅客管理办法》第二十三条）

代用票、列车补票、到站补票、（）车票等暂不参与乘车积分累积。（《常旅客管理办法》第十五条）

如部分载客车辆未停靠站台，客运值班员（或指定的客运人员）立即通知（）不得开门，并共同确认列车乘降状态。（《技规》第358条）

列车继乘人员快捷进站的规定中客运乘务人员出示客运部门规定的证件，同一工种应（），车站工作人员优先放行。（《行细》第93条）