易腐货物是否适合棚车运输，由托运人确定，并在运单“托运人记载事项”栏内记明“要求使用棚车，因此造成的货损自负”字样。

263.保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的（）。

262.货运投诉处理工作要遵循（ )、公正、高效、方便客户的原则。

261.《铁路货物运输品名分类与代码表》中，小类是判定运价号、建设基金号和（ ）率号的依据。

260.造成10人以上（ ）人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为重大事故。

259.以下车型中可装载3只20英尺集装箱的是( )。

258.货运投诉是指在（ ），客户对铁路提供服务不满意，通过12306电话、电子邮件、信函、货运中心（站段）服务电话等方式提出解决问题的行为。

256.批量快运适用于每一批托运重量（ ）吨及以上或体积（ ）立方米及以上的货物

255.在尽头线路装卸作业时，只在（ )一端距20M处，安置装卸防护信号。

253.铁路运输企业逾期（）日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人或者旅客有权货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

252.出站的20英尺35吨铁路敞顶箱应于出站的（ ）日内送回车站。