在一定季节和区域内不易( )的易腐货物，经托运人和承运人协商一致，在保证不影响货物质量的前提下，签订运输安全协议后，可使用通用集装箱装运。

143.( )经铁路局集团公司价格部门批准，集装箱接取送达费用可下浮( ) 。

142.( )电气化铁路区段车站风雨棚应安装牢固，状态良好，不得脱落。

141.( )违反规定在一口价外收取其他费用的，对铁路责任单位和责任人，按铁路总公司有关规定严肃处理。

140.( )处理货运投诉的总体要求是：热情服务、首诉负责、受理必复、实事求是、依法合规、专业处理、持续改进、改善体制。

139.( )由于处理变更所发生的杂费，应按实际发生分别核收。

138.( )对运价下浮货物，发站应严格按规定进行监装，到站可不加强核实。

137.( )35吨敞顶箱延期使用费按20元/箱日计算。

136.( )按后付办理的军事运输，票款、运费、取送车费和押运人乘车费按后付办理，其他杂费一律按现付办理。

135.( )中国铁路总公司运输局货运主管部门负责总公司货运投诉管理工作。

134.( )铁路局相关部门（单位）在货运投诉受理、处理和回复过程中，要公开相关信息的保密工作。