铁路通用箱不得装运煤、（ ）等易污染箱体的货物。

遇有下列（ ）情况须编制普通记录。

赔偿要求人委托他人办理赔偿要求时，应由收货人或托运人出具（ ）。

铁路货物损失处理工作应贯彻（ ）的方针。

货物的实际价格包括（ ）。

损坏包括破裂、变形、磨伤、摔损、部件破损、湿损、（ ）污染、染毒等。

对发站受理的（ ）运输业务，符合送达办理条件的，到达营业室（部）应全力保证，对有限行要求的地区，要提前做好做足应急预案，合理组织好装卸能力及汽车运力，做到组织有序，衔接顺畅，及时做好送达服务，禁止出现不兑现服务承诺的情况。

车站与托运人或收货人交接集装箱时，施封的凭( )，不施封的凭箱号和箱体外状交接。

托运的集装箱，单箱总重不得超过其标记总重；且不得超过发站和到站的集装箱起重能力，在车上直接装卸货物的( )等除外。

在一定季节和区域内不易( )的易腐货物，经托运人和承运人协商一致，在保证不影响货物质量的前提下，签订运输安全协议后，可使用通用集装箱装运。

铁路箱发生损坏、丢失时，车站编制“铁路箱破损记录”作为责任划分和赔偿依据，损坏时按实际发生费用包括( )赔偿。